Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, включая дочь самого директора. Вдруг трое из них таинственно исчезают, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.